C'est pourquoi le Réseau documentaire s'est donné pour but de mettre une information la plus fiable et complète possible à disposition de différents utilisateurs. Sont principalement intéressés :

• à l'échelon national : les responsables politiques, les cadres des structures associatives et des institutions religieuses, les journalistes et les universitaires;

• à l'échelon international : les personnels des organismes d'aide et de coopération, les ONG humanitaires et de développement, les médias et la recherche scientifique.

Cette information concerne, dans un premier temps, le Burundi, le Rwanda et, pour la République Démocratique du Congo, les régions du Nord et Sud-Kivu. Les documents diffusés portent prioritairement sur l'actualité immédiate; des documents plus anciens pourront être repris lorsqu'ils constituent des références vivantes dans le contexte présent, ou éclairent des situations actuelles.